Desde hace unos meses estamos viendo como Google está incorporando nuevas funcionalidades en Google My Business, una herramienta esencial e imprescindible que nos brinda Google de manera gratuita para conseguir un buen posicionamiento SEO local.
Una de las más recientes y notables novedades que Google My Business tiene disponible para todos los usuarios de la plataforma es la posibilidad de realizar ‘publicaciones’, en modo de oferta, información o creación de eventos en la propia ficha de My Business.
De este modo, cuando un usuario busca tu negocio, le aparecerá en la ficha de Google a la derecha aquella promoción u evento que quieres destacar de tu negocio, justo por encima de las reseñas de tu empresa.
La opción de publicaciones nos permite además incluir un enlace a nuestro sitio web y ver cuántas personas han visto esa publicación y si se han interaccionado con la misma. No obstante, estas publicaciones solo permanecerán visibles a los usuarios por 7 días, aunque el total de publicaciones y estadísticas las podremos seguir visualizando en nuestro cuadro de mando de My Business.
Por otro lado, la novedad más reciente que Google ha incorporado en My Business es la opción de que los usuarios puedan ‘preguntar directamente’ a otros usuarios sobre un negocio en la ficha de la empresa. Esta opción está solo disponible por ahora para los usuarios de móviles, y que permite hacer preguntas frecuentes sobre un determinado negocio.
Al contrario de lo que ocurre con las reseñas de Google, en este caso el negocio no puede responder de manera directa a dichas preguntas, sino que esta opción está creada con el objetivo de crear interacción sobre los propios usuarios, incentivando así a que se cree una comunidad propia al estilo TripAdvisor.
Por ahora no son muchos los usuarios los que se han animado a realizar de manera directa preguntas en la ficha de un negocio local, y los que lo han hecho lo han utilizado como si de una reseña se tratara.
Seguramente Google ya tenga pensado nuevas funcionalidades para My Business que irán presentando al público en los próximos meses. Google potencia cada vez más el posicionamiento SEO local, con nuevas funcionales en Maps y My Business.
