La calidad del contenido sigue siendo clave, no solo para mantener a los usuarios informados sobre lo que comparten las marcas, sino también para sostener el promedio de interacciones y participación.
En el dinámico y competitivo mundo del marketing digital, comprender las tendencias y comportamientos en redes sociales es crucial para cualquier estrategia exitosa. El estudio de redes sociales 2024 de Metricool no solo revela tendencias y patrones de comportamiento, sino que también ofrece una comprensión profunda de cómo los usuarios se relacionan con el contenido y las marcas en estas plataformas.
En este artículo, analizaremos los datos más recientes proporcionados por Metricool, destacando su relevancia de acuerdo con los resultados del estudio del año pasado.
La calidad del contenido sigue siendo la clave del éxito.
Cuando las marcas ofrecen contenido relevante, útil y atractivo, los usuarios no solo se sienten más inclinados a interactuar con él, sino que también están más dispuestos a participar activamente en conversaciones y compartirlo con otros. El contenido de calidad no solo captura la atención del público objetivo, sino que también establece confianza y credibilidad, fomentando relaciones más sólidas y duraderas entre las marcas y sus seguidores.

Fuente: Metricool

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La interacción sigue siendo la estrella en X, una de las redes sociales que más se destaca en este aspecto. En lo que va de 2024, ha registrado un incremento en las interacciones de un 8.85% respecto al año anterior, en este sentido Metricool confirma que la calidad es una prioridad para las marcas, ya que los usuarios participan más, especialmente a través de citas y respuestas para dar su opinión sobre un post. En este sentido, las marcas aprovechan esto para generar contenido que incita al debate, duplicando así la media de impresiones, tal como muestran los datos.
La gente también interactúa con el contenido de YouTube, según metricool los datos de interacciones muestran que a la audiencia le gusta YouTube y el contenido que suben las marcas. Todas las métricas de interacción han incrementado respecto al informe anterior: los likes, los comentarios y los compartidos.
Los reels cada vez más protagonistas
Los vídeos cortos de Instagram vuelven a ser el formato preferido por las marcas. Es el único contenido que ha tenido un crecimiento durante la toma de los datos, un 8.23% respecto al Estudio anterior.
Por su parte, tanto stories como post han decrecido a nivel general, un 3.51%, y un 5.26%, respectivamente.

Fuente: Metricool
En el informe anterior las stories fueron el formato de mayor crecimiento en alcance. Sin embargo, en el Estudio actual la media de esta métrica se ha estancado, todo lo contrario que en las publicaciones del feed y de los reels. Lo que significa que el contenido de reels y de posts del feed es más adecuado para llegar a nuevos usuarios. A tener en cuenta que en la sección de Explora encuentras este tipo de formato y no de stories, que es un contenido para afianzar la relación con tu comunidad.
Los usuarios prefieren las cuentas más pequeñas para interactuar
En la media de interacciones según el tamaño de cuentas, los datos muestran que los usuarios interactúan más con las más pequeñas, tanto en post como en reels. La cercanía que tienen las cuentas pequeñas con su comunidad les asegura tener buenas cifras de interacciones.
Por ejemplo, en las cuentas con menor número de seguidores, el alcance aumenta respecto al Estudio anterior en todos los formatos: stories, reels y posts. Por el contrario, en las cuentas Huge el alcance decrece en todos los formatos. Tal vez el nuevo algoritmo de Instagram, en el que importa más el contenido que el perfil que lo publica, ha jugado “en contra” de las cuentas más grandes.
Fuente: Metricool
Las marcas siguen confiando en Google Business Profile
Las marcas siguen confiando en Google Business Profile para mostrar toda la información posible sobre su negocio en los buscadores. El dato de la media de publicaciones así lo confirma, aumentando en un 11,21%. A su vez, la publicación que incluye una imagen es la favorita de las marcas. Ya lo eran en la muestra anterior y ahora acrecienta su dominio respecto al resto de publicaciones.

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Mientras en el Estudio anterior la muestra confirmaba un descenso de los clics al sitio web, el informe actual muestra un incremento de todas las interacciones de la ficha de Google. Los clics en el sitio web, las reservas, las llamadas y la solicitud de dirección, mejoran su media de interacciones. Las únicas que se quedan atrás son las de hacer un pedido de comida, estancada en una media de 0,11, y la media de conversaciones, que desciende de 0,45 a 0,33. Este dato confirma cuáles son las interacciones más útiles para los usuarios y en las que las marcas no deben dormirse en los laureles.
Facebook, Youtube, Tiktok, Twitch, X y Linkedin
Aunque los datos muestran un incremento en la actividad de las marcas en Facebook, se sigue observando la tendencia de dedicar menos esfuerzos a esta red social, ya que la mayoría del contenido compartido es reciclado de otras plataformas.
Los datos de interacciones muestran que a la audiencia le gusta YouTube y el contenido que suben las marcas. Todas las métricas de interacción han incrementado respecto al informe anterior: los likes, los comentarios y los compartidos.
TikTok sigue siendo la red social ideal para crecer, gracias a su algoritmo cualquier vídeo de cualquier cuenta tiene opciones para tener un buen alcance.
Los canales de mayor tamaño de Twitch han salido perdiendo en casi todo: han creado menos contenido, han decrecido en la media de suscripciones y también en la media de visualizaciones, perdiendo así el interés de los espectadores. Esta tendencia a la baja en los grandes canales muestra un compromiso creciente de los espectadores hacia los canales pequeños, precisamente los más maltratados y olvidados de la plataforma.
Las tendencias del informe anterior indicaban que, a pesar de los cambios de Twitter a X, esta red social era una plataforma útil para la interacción. Una tendencia que confirman los datos del Estudio actual, donde hemos registrado un incremento en la media de interacciones.
La red social de los profesionales, Linkedin se ha convertido en un estupendo escaparate para marcas en el que la calidad predomina por encima de la cantidad en el contenido.
En conclusión, la métrica de interacciones se mantiene en un buen ratio en todas las plataformas, incluso en las que ha descendido, como Pinterest, posts de Facebook y reels de Instagram. A destacar también la media de interacciones de X, que en un escenario en el que ha visto cómo las marcas publican menos de media, ha aumentado esta métrica respecto al Estudio anterior. Por su parte, en LinkedIn el valor que el usuario da al contenido: han incrementado la media de todas las interacciones, clics, compartidos, comentarios y reacciones.