Las palabras clave negativas es un método para evitar que tu anuncio de Google Ads se muestre a las personas que buscan o exploran contenido relacionado con estas palabras. Son las palabras por las que no quieres que tu anuncio se active cuando un usuario las busque en Google.

Concordancias de palabras clave negativas

las palabras clave negativas pueden asignarse a nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios (lo veremos más adelante) y pueden tener múltiples concordancias: amplia, de frase y exacta (no existe la concordancia amplia modificada en las negativas).

Se recomienda incluir en la lista de palabras clave negativa sinónimos, errores ortográficos y cualquier tipo de variación.

  • Concordancia amplia de palabras clave negativas:

El anuncio no se muestra cuando la palabra clave negativa aparezca en el término de búsqueda. Pero si aparecen variaciones que no incluye el término tal cual de la palabra clave negativa, sí que se activará el anuncio. Ej: -zapatillas de correr

claves negativas

  • Concordancia de frase de palabra clave negativa:

Tu anuncio no se mostrará cuando dentro del término de búsqueda aparezca la frase exacta, aunque antes y/o después aparezcan otras palabras. Ej:” zapatillas de correr”

palabras clave

  • Concordancia exacta de palabras clave negativa:

Tu anuncio no se mostrará cuando el término de búsqueda sea exactamente el mismo (mismas palabras y mismo orden) que tu keyword negativa. Ej [zapatillas de correr]

palabra clave negativa exacta

Nota: en las campañas de Display y YouTube sólo existe la concordancia exacta de palabras clave negativas

Cómo añadir palabras claves negativas en AdWords

Para añadir palabras clave negativas fuera de una lista, hay que ir dentro de una campaña activada. A continuación, tendrás que decidir a qué nivel pretendes añadir la palabra o palabras (cuenta, campaña o grupo de anuncios) y si quieres que esta keyword quede guardada en una de tus listas de palabras clave negativas (o crear una de nueva).

  • Para crear una lista de palabras clave negativas:

Lista palabras clave negativas

Aquí puedes crear una nueva lista, modificar o eliminar una de las que ya tienes. De esta manera, cuando crees una campaña nueva (o grupo de anuncios), podrás añadir una lista entera de manera súper rápida, sin tener que ir añadiendo una a una de manera reiterativa.

  • Palabras clave negativas en términos de búsqueda:

Una opción muy recomendable para escoger palabras clave negativas es cuando tienes campañas ya activadas. Puedes ir a términos de búsqueda y ahí verás qué han utilizado los usuarios que han hecho activar tus anuncios de esa campaña en concreto. Esta opción también está en todos los niveles: cuenta, campaña o grupo de anuncios.

Una vez aquí, podrás hacer dos cosas muy importantes:

– Añadir un término de búsqueda como palabra clave si ves que es interesante para tu campaña.

– Excluir esa palabra clave y convertirla en negativa si ves que no quieres que tus anuncios se activen con estas búsquedas

Para ambos casos puedes añadir estos términos a nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios.

  • Cómo saber qué términos de búsqueda añadir como palabra clave negativa:

Para excluir un término como palabra clave negativa hay que tener en cuenta:

– El CTR del término de búsqueda: si es inferior a la media significa que los usuarios que ven el anuncio no terminan haciendo clic en él. Si la búsqueda en cuestión no tiene nada que ver con tu negocio, debe convertirse directamente en una palabra clave negativa.

– Si un término de búsqueda tiene una tasa de conversión inferior a la media o un CPA superior a la media, significa que, después de hacer clic en uno de tus anuncios, las expectativas del usuario no se cumplen. Puede que se deba a que tu landing page no está bien optimizada para dispositivos móviles, o el proceso de compra es demasiado largo, o no existe una buena alineación entre la intención y el objetivo.

La importancia de las Palabras Clave Negativas en AdWords
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