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Efectos del coronavirus en la transformación digital de las empresas

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La situación que vivimos por la pandemia producida por el coronavirus pone frente a nosotros un mundo diferente. Plantea nuevas formas de hacer las cosas, de vivir, y también influye en la forma de vender y de comprar.  Ricardo Carreras, doctor por la Universidad Complutense de Madrid y experto en marketing digital, preside la consultora Top Position desde 2008 y en este artículo analiza el futuro del marketing digital, la actuación de las empresas y su transformación.

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El Covid-19 acelera la Revolución Digital

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El Covid-19 ha conmovido al planeta y todo el mundo se pregunta cuándo y cómo vamos a superar esta crisis. Nadie estaba preparado para una pandemia de estas características, cuya principal consecuencia, además de la pérdida de vidas y el miedo instalado en nuestra sociedad, son cambios sin vuelta atrás. 

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Según el portal de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, en el segundo trimestre del año pasado, la facturación de los ecommerce en España creció un 23,4% respecto al mismo periodo en el 2016, y finalmente alcanzó al finalizar el 2017 más de 7.300 millones de euros. Se considera que el 14,4%

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Los chats para incrementar las ventas, conversiones y la retención

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