Las reseñas online siguen siendo uno de los factores más influyentes en la decisión de compra de los consumidores. Sin embargo, el informe “Local Consumer Review Survey 2026”, elaborado por BrightLocal, revela que la forma en la que los usuarios buscan y valoran esas opiniones está cambiando rápidamente. El estudio destaca que el 97% de los consumidores consulta
Las reseñas de otros usuarios se han convertido en un factor determinante en las decisiones de compra. Un reciente estudio de Skeepers revela que el 90% de los consumidores revisa opiniones en línea antes de adquirir un producto o servicio, y el 79% confía en ellas tanto como en las recomendaciones personales, lo que demuestra
El impacto de las reseñas negativas vengativas en la reputación digital de las marcas En la era digital, la reputación digital de una empresa puede verse afectada de manera significativa por las reseñas online. Aunque las opiniones de los clientes son esenciales para atraer a nuevos consumidores, un fenómeno cada vez más preocupante es el
Google My Business es el servicio que ofrece Google, dónde los usuarios pueden encontrar información sobre empresas y negocios, valorarlas, y contactar con ellos. Google para negocios pretende unir a los potenciales y actuales clientes con marcas y empresas de su interés. Este servicio tiene un particular enfoque en los negocios locales, es decir que
