Las redes sociales son cada día más importantes en las estrategias de comunicación y marketing de las empresas. Cada tipo de negocio va captando lo fundamental que pueden ser las redes para su promoción, construcción de marca, ventas, atención al cliente etc.
Esta explosión de las redes sociales ha puesto en el mercado una cantidad de herramientas que nos ayudan a gestionar y monitorizar las campañas de social media. En el estudio que presentamos a continuación -publicado por Flowtown.com– podemos encontrar datos importantes sobre herramientas de monitorización de redes sociales y el uso que le dan los profesionales relacionados con esta área.
El estudio revela quiénes invierten en herramientas de monitorización de redes sociales, qué factores se toman en cuenta al momento de elegir una herramienta de este tipo, cuáles son las mejores herramientas gratuitas y de pago, entre otros datos.
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