El ‘phygital’ o experiencia de compra híbrida marcará las tendencias del sector ‘retail’ en 2023
El sector 'retail' ha avanzado en los últimos años en el proceso de digitalización para unificar la experiencia de compra física y digital, y afronta el 2023 con la consolidación del 'smartphone' como el dispositivo de compra preferido por los clientes y la mayor concienciación sobre la seguridad.